每走访一户，都认真了解困难群众身体状况、家庭生活情况、经济状况和存在的困难,仔细聆听他们的心声，鼓励他们在党和政府的关怀下，积极树立起战胜困难信心和勇气，坚强面对生活，早日过上幸福的生活。